Allora... io ho un contratto con Wind ALL INCLUSIVE UNLIMITED, che, con una cifra FISSA a bimestre, mi permette di:
1 - Navigare in Internet 24 ore al giorno
2 - Telefonare dal telefono fisso a tutti i fissi e a tutti i cellulari
3 - Telefonare dal mobile a tutti i fissi e a tutti i cellulari
4 - Avendo inserito la scheda del mobile su uno SMARTPHONE, con lo stesso posso collegarmi ad Internet.
Chiaro fin qui?
Quello che mi preme evidenziare è che con lo SMARTPHONE, oltre a fare delle telefonare, per quanto riguarda Internet vado SOLO su FB!!!
Non faccio altro.
Ebbene, da qualche settimana, sullo Smartphone, stavo ricevendo degli sms da parte di un numero a me sconosciuto che mi mandava i pronostici delle varie partite di serie A.
Avrò ricevuto in tutto una decina di messaggi.

Oggi, all'ennesimo sms di tal fatta, mi sono stufata e ho chiamato il 155, il numero di Wind.

Così ho scoperto che questi sms mi sono costati 1,52 Euro cad.
Che questo "servizio" (sarebbe meglio chiamarlo TRUFFA) si è attivato da solo, senza che io abbia fatto nulla per richiederlo.
L'operatrice della Wind ha provveduto a disattivarlo e mi ha anche messo il blocco per altri servizi del genere che si attivano da soli.
Senonchè, una volta chiuso il telefono con detta operatrice, mi sarei voluta sfogare con la Wind per questa che secondo me è UN'ASSOCIAZIONE A DELINQUERE.
Così ho richiamato e sono incappata in un operatore che badava a dire che la Wind non c'entra nulla.
Questi "servizi" si attivano autonomamente solo navigando in Internet.
Gli ho ripetuto non so quante volte che con lo Smartphone io vado solo su FB.
E lui mi ha ribattuto che FB è su Internet.
Allora gli ho chiesto come mai questo non mi succede col computer fisso, visto che con lo stesso non solo vado su FB, ma qualche volta faccio anche delle ricerche.
SILENZIO!!!
Gli ho anche detto che visto che da parte di Wind si può porre un blocco a queste attivazioni (A PAGAMENTO) non richieste, perchè non informano la clientela di questo problema e mettere subito questo blocco e non farlo dopo, come è successo a me, dietro mia lamentela.
SILENZIO!!!
Secondo voi Wind (e tutti gli altri operatori) non ci guadagna nulla da questi servizi che si attivano da soli????
Secondo me SI!!!!
Leyla

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